Дубайская полиция получила 302 жалобы от туристов в 2012 году

В 2012 году полиция Дубай зафиксировала 302 жалобы от туристов. В частности, поступило 129 жалоб на работу гостиниц; 61 – на работу компаний, сдающих в аренду автомобили; 38 – на туристические компании; 18 – против водителей такси; 13 – на работу магазинов; 4 – на службы аэропорта и 39 иных обращений.

Стоит отметить, что лидерами среди жалобщиков стали граждане стран Совета сотрудничества арабских государств Персидского залива (186 обращений в полицию); далее идут европейские (36 жалоб) и азиатские (20 жалоб) туристы.

Россияне в прошлом году обращались в Дубайскую полицию 11 раз, а граждане США – только 8 раз. Специалисты департамента туристической безопасности работают в круглосуточном режиме, чтобы решить проблемы, с которыми сталкиваются туристы, находящиеся на территории эмирата.

Стоит отметить, что жалобы путешественников носили разный характер – от потери личных вещей до случаев жестокого обращения. По данным ведомства, 90% случаев было разрешено полюбовно, однако некоторые (12) были переданы в полицейские участки для дальнейших разбирательств. (Travel-news.ru — по материалам dxb.ru)